Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
En Mademoiselle Bikini, ¡tienes 15 días para cambiar de opinión!
¿Deseas hacer un cambio?
¿La talla o el modelo no te convenían? ¿Quieres cambiarlo por otro producto o elegir otra talla?
¿Cuáles son las condiciones para un cambio gratuito?
- Tienes un máximo de 15 días después de recibir tu pedido para solicitar un cambio.
- Los cambios solo son válidos para productos no rebajados y que no estén en promociones.
- Los gastos de devolución de los artículos a cambiar son a cargo del cliente. El envío de tu cambio es gratuito.
- Debes residir en Francia Metropolitana.
- El(los) artículo(s) devuelto(s) deben estar nuevos, no usados, con sus etiquetas originales, con la protección higiénica interior para los trajes de baño y en su embalaje original perfectamente intacto.
¿Cuál es el procedimiento a seguir?
¡Nada más sencillo!
- Solo tienes que contactar con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a info@mademoisellebikini.com.
No olvides indicar tu nombre, número de pedido, la referencia del artículo que deseas cambiar, así como la nueva talla.
- Deja tu paquete en Correos
En cuanto recibamos tu paquete de devolución, te enviaremos el nuevo artículo y te informaremos por correo electrónico.
¿Deseas obtener un reembolso?
¿Cuáles son las condiciones para un reembolso?
- Tienes un máximo de 15 días después de recibir tu pedido para solicitar un reembolso.
- El(los) artículo(s) devuelto(s) deben estar nuevos, no usados, con sus etiquetas originales, con la protección higiénica interior para los trajes de baño y en su embalaje original perfectamente intacto.
¿Cuál es el procedimiento a seguir?
- Los gastos de devolución corren a tu cargo.
- Los paquetes deben ser enviados por Colissimo o Lettre Suivie Max a la siguiente dirección:
Mademoisellebikini - Bikini Shop
1567 Route des pugets
06700, Saint-Laurent-du-Var
El reembolso se realizará a más tardar en las 72 horas siguientes a la recepción de tu paquete, ya sea por tarjeta bancaria o por PayPal, dependiendo del método de pago de tu pedido.